До начала внутренней облицовки стен плитками должна быть закончена прокладка трубопроводов и скрытых электропроводок.
Поверхности под облицовку стен очищают от пыли, грязи, раствора и увлажняют. Удаляют неровности, впадины заполняют цементным раствором.
На бетонной поверхности и кирпичной кладке, выполненной вподрезку, перед облицовкой должна быть сделана насечка.
Отклонение от вертикали по высоте помещения не должно превышать 15 мм, в противном случае отклонения устраняют, выравнивая цементным раствором.
Деревянные поверхности перед облицовкой стен обивают металлической сеткой и оштукатуривают раствором толщиной не менее 15 мм.
Перед внутренней облицовкой стен плитками оштукатуривание деревянных, бетонных и каменных поверхностей выполняется без заглаживания и затирки штукатурного намета, нарезаются борозды ячейками примерно по 4×5 см.
Плитки должны доставляться на постройку в контейнерах или упаковке, обеспечивающей сохранность заводского качества.