В 2010 году на специально организованную горячую линию по вопросам дефектов и недоделок в столичных новостройках поступило 689 обращений. По данным за 2009 год, по строительным дефектам в новых жилых зданиях поступило 799 обращений. На сегодняшний день на контроле подрядных организаций и заказчиков Москвы находится 44 обращения.
Из Юго-Западного административного округа Москвы поступило 189 обращений, из Северо-Восточного - 104, из Северного - 102, из Западного - 85, из Юго-Восточного - 68, из Северо-Западного - 56, из Восточного - 31, из Центрального - 24, из Зеленоградского - 22, из Южного округа – 8.